こんにちは。
組織能力開発コーチの安藤小百合です。
先日、大手キャリア転職サイト主催の中途採用フェアに行ってきました。
そこで超有名メーカーの人事部長とお話しできたので、なぜ今回出展しているのか理由を聞いてみました。
すると、「今いる社員はもうダメ。いい中途社員を入れて、一気に風を吹かせるんだ！」と仰ったんです。
……ここまで読んで、皆さんはどう感じますか？
今日は、【勝つ組織づくり│新規採用より既存社員に投資するべき理由】について考えたいと思います。
中途採用による新風は一過性
企業にとって、新しい人材を採用することは確かに魅力的に見えますよね。
手っ取り早く新しいスキルや視点が入り、組織に新風が吹きますから。
でも、少し立ち止まって考えてみてください。
本当に現状打破に必要なのは、新しい人財だけでしょうか？
ここで断言したいのは、「新しい人を入れれば組織は一気に変わる」という考え方は、組織を長期的に強くする上では非常に危険ということです。
確かに、外部から新しい人材を迎えると、一瞬は風が吹いたように見えるかもしれません。
しかし、その風は一過性です。
元の状態に戻りやすく、根本的な組織力の底上げにはなりません。
何より、期待を背負わされてそんな組織に送り込まれた中途社員への負担は想像を絶するものがあります。
また、古参メンバーがその新風に対して反発を起こすことも多いです。
こうして、せっかく入った中途社員がすぐに辞めてしまい、振り出しに戻る……。
採用費・教育費だって、トータルで見たら数百万円かかっています。
馬鹿になりませんよね。
では、どうすれば組織は変わり、本質的に強くなるのでしょうか？
どうすれば一過性ではなく、勝ち続ける組織に変化させることができるのでしょうか。
答えは簡単です。
＜今いる社員＝あなたの組織の宝箱に眠る資源＞に投資することです。
社員一人ひとりには、それぞれの人生経験・知識・強みがすでに備わっています。
それらはただ見えにくく、眠ったままになっているだけ。
このリソースを引き出し、主体性を促し、ポテンシャルを100％発揮できれば、組織は内側から力強く変わります。
では、そのために具体的に何をすればよいのか？
▼具体的には、次のサイクルが有効です
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⓪エグゼクティブコーチング
最重要なのがこちらです。社長/代表が目指す組織の在り方・ゴールを言語化します
① 全社員面談
個々の現状、強み、課題、理想をインタビューで可視化し、代表・マネージャー陣に共有します
② 課題改善プロジェクトを発足
課題解決に適切なメンバーをアサインし、年間計画を作って実行します
③ マネージャーコーチング
コーチングにより、各社員の強みを生かすマネージメントをサポートします
④ 社長/代表との1on1
上記の進捗行動→振り返り→次のアクション、この螺旋サイクルを回します
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私が組織コーチングをする中で、特に有用性を感じているのが＜①全社員面談＞。
利害関係がない外部コーチだからこそ、皆さん本音を吐露しやすいようです。
社員たちが普段は言語化していない潜在的な課題や希望を可視化（言語化）することで、ものの1ヶ月で組織の空気が動き出します。
また、この社員面談は、私が⓪で社長/代表から引き出した思いやゴールを通訳してお伝えできる場でもあります。
外部コーチの言葉を通して、間接的に社長へのエンゲージメントを上げています。
なお、この社員面談で明らかになる課題のほとんどは、
◎コミュニケーション不足
（互いの勘違い、伝わっていると思っていた、など）
◎仕組み化されていない、既存ルールの形骸化
に集約されます。
これは②③で解決できます。
さらに、並行して、社員たちの行動を支える「心理的安全性の高い環境作り」も行っていきます。
心理的安全性のある職場では、社員は恐れず意見を出し、挑戦できます。
失敗を責めるのではなく、学びに変える文化があれば、社員の資源はどんどん活かされます。
そんな環境の中で⓪～④のサイクルを回せると、社員は自分の中にある力に気づき、主体的に動く習慣を身につけてくことができます。
やがて、それが組織文化となり、社員全体のモチベーションやエンゲージメントが高まっていきます。
こうして、本質的に勝ち続ける組織が出来上がっていくのです。
既存社員を活かす、これが堅実な投資
新規採用や一発逆転を狙う前に、まずは目の前の宝に投資すること。
土壌を整え、既存社員のポテンシャルを引き出すことこそ、組織の未来を確実に変える最も堅実な方法です。
中途社員を迎え入れるのは、現状の組織が整ってからです。
余談ですが、実は私自身、こんな経験があります。
過去に所属していた会社で、社員の3分の1の人数が退社してしまった年があり、大掛かりな人財入れ替えの渦中を体験しました。
社内中に「この状態で新しい人が来ても……」と不満の声が蔓延しており、業務にも支障が出たのを鮮明に覚えています。
今あなたの会社は、既存社員のポテンシャルを何％くらい生かせていますか？
……今日も最後までお読みくださりありがとうございます！
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